根据楼住的情况，因为用户比较多，建议打开路由器的DHCP服务，所有电脑的ip和DNS设置为自动获取，问题应该解决了。
你的路由设置说说
手动配置一下网络属性：1. IP地址 2. 子网掩码 3. 默认网关 4.DNS服务器要注意正确，默认网关可以设为你的路由地址 让所有的电脑和路由在同一网段内
